Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
ΠΡΟΟΙΜΙΟ
Για την Εταιρεία μας, η προστασία των προσωπικών δεδομένων των φυσικών προσώπων, που συναλλάσσονται καθ’ οιονδήποτε τρόπο μαζί μας, αποτελεί πρωταρχική προτεραιότητα. Για τον λόγο αυτό, πλήρως εναρμονισμένοι με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο και ειδικότερα τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την Οδηγία 2016/680/ΕΕ και τον Ν. 4624/2019, έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε η συλλογή, επεξεργασία και προστασία των δεδομένων να πραγματοποιείται με ασφάλεια και νομιμότητα.
Η παρούσα Πολιτική, καθώς και η Πολιτική Cookies, ισχύουν για όλους τους χρήστες του onirahome.gr, είτε είναι εγγεγραμμένοι είτε μη, καθώς και για όσους αλληλεπιδρούν με τις σελίδες μας σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Η Εταιρεία OniraHome IKE, όπως εκπροσωπείται νόμιμα είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου onirahome.gr.
ΝΟΜΙΜΟΤΗΤΑ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Η Εταιρεία μας επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα όταν συντρέχει μία από τις παρακάτω νόμιμες βάσεις:
Εκτέλεση σύμβασης (π.χ. ολοκλήρωση παραγγελίας).
Προστασία εννόμων συμφερόντων (π.χ. πρόληψη απάτης, βελτιστοποίηση υπηρεσιών).
Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση.
Ρητή συγκατάθεση του χρήστη για έναν ή περισσότερους καθορισμένους σκοπούς.
ΕΙΔΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΝΤΑΙ & ΣΚΟΠΟΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
1. Κατά την πλοήγηση στο onirahome.gr
Συλλέγουμε:
Διεύθυνση IP
Δεδομένα πλοήγησης
Προτιμήσεις χρήστη
Σκοποί επεξεργασίας:
Βελτίωση λειτουργίας ιστοσελίδας
Ανάλυση χρήσης και ανώνυμη καταγραφή καταναλωτικών συνηθειών
2. Κατά την παραγγελία προϊόντων
Συλλέγουμε:
Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση αποστολής
Τηλέφωνο επικοινωνίας
Στοιχεία τιμολόγησης (εάν ζητηθεί τιμολόγιο: επωνυμία, επάγγελμα, ΑΦΜ, ΔΟΥ)
Τρόπο πληρωμής & περιεχόμενο παραγγελίας
Σκοποί επεξεργασίας:
Εκτέλεση παραγγελίας και συμβατικών υποχρεώσεων
Επικοινωνία για διαθεσιμότητα ή εξέλιξη παραγγελίας
Τιμολόγηση & φορολογική συμμόρφωση
Υποστήριξη, επίλυση παραπόνων
Συμμετοχή σε προγράμματα/διαγωνισμούς
Αποστολή ενημερώσεων για νέα προϊόντα σε υφιστάμενους πελάτες
3. Επικοινωνία μέσω email ή social media
Συλλέγουμε τα δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη, αποκλειστικά με σκοπό την εξυπηρέτηση και βελτίωση των υπηρεσιών μας.
4. Δεδομένα πληρωμής
Το onirahome.gr δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών/χρεωστικών καρτών. Οι συναλλαγές γίνονται αποκλειστικά μέσω ασφαλών περιβαλλόντων των συνεργαζόμενων τραπεζών.
5. Ευαίσθητα δεδομένα
Δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα. Τυχόν ανάρτηση τέτοιων δεδομένων από χρήστη θα αφαιρείται άμεσα.
ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗ ΧΡΗΣΤΩΝ
Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις ζητείται συγκατάθεση, όπως:
Αποστολή newsletter
Διαφημιστικές επικοινωνίες
Έρευνες ικανοποίησης
Ανάλυση προτιμήσεων
ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα δεδομένα τηρούνται για όσο απαιτείται για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας και στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός εάν:
Υποχρεούμαστε από τη νομοθεσία να τα διατηρήσουμε
Είναι απαραίτητα για νομική υπεράσπιση
ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Αποδέκτες είναι:
Το απολύτως απαραίτητο προσωπικό της εταιρείας
Συνεργαζόμενοι πάροχοι υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία), βάσει σύμβασης GDPR
Δεν πραγματοποιούνται διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες εκτός ΕΕ.
ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ
Οι χρήστες έχουν τα εξής δικαιώματα:
Πρόσβασης
Διόρθωσης
Διαγραφής
Περιορισμού επεξεργασίας
Φορητότητας
Εναντίωσης
Ανάκλησης συγκατάθεσης
ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΧΡΗΣΤΩΝ
Οι χρήστες οφείλουν:
Να παρέχουν ακριβή και επικαιροποιημένα στοιχεία
Να είναι άνω των 16 ετών ή να έχουν γονική συναίνεση
ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της παρούσας Πολιτικής. Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή δημοσίευσής τους στον ιστότοπο onirahome.gr.